Освободите время сотрудников для работы с клиентами и развития бизнеса. Агенты закроют полный цикл рутинных процессов — от сбора аналитики до подготовки документов.
Это лишь малая часть сценариев. Агент адаптируется под разные бизнес-процессы, где нужно собирать данные, работать с документами и корпоративными системами
Это типичные узкие места в процессах, где компании теряют время и деньги. Разбираем, что именно меняется с внедрением агента
Выгрузки, отчёты, перенос данных между системами — монотонные операции занимают часы специалистов.
1С, CRM, почта, таблицы — чтобы собрать общую картину, данные приходится сводить вручную.
Задачи стекаются к вам, потому что только вы держите контекст целиком.
Сотрудники используют личные нейросети. Нет единого контекста и базы знаний: наработки остаются у каждого сотрудника и исчезают при увольнении.
Идей много, но неясно, какие задачи реально отдать агенту и что это даст.
Страшно загружать в нейросети коммерческую тайну и базы клиентов из-за риска утечек и потери контроля над информацией.
Узнали свою ситуацию? Посмотрите, как это работает →
Обычный чат только генерирует текст, а ИИ-агент выполняет задачу целиком. Он самостоятельно проходит всю цепочку шагов: от сбора и анализа данных до подготовки итогового документа. Агент забирает на себя операционную работу, предоставляя вам финальный результат для принятия решений.
Вы ставите задачу и утверждаете финальный результат. Всю цепочку линейных действий агент проходит сам.
Начинаем с передачи понятных рутинных задач и постепенно расширяем зону ответственности агента.
Вы ставите задачу и корректируете результат обычным языком — так же, как объясняли бы своему сотруднику.
Вы видите всю цепочку действий агента. Процесс прозрачен, а финальное решение всегда остается за вами.
Подробные разборы задач из практики. В каждом материале показываем конкретную проблему бизнеса, логику настройки ИИ-агента и финальный результат в сэкономленных часах и деньгах
Руководитель больше не тратит часы на ручной парсинг и чтение сотен страниц ТЗ. Агент сам отбирает закупки и готовит пакет документов на утверждение.
Читать материал →Возврат «зависших» клиентов. Агент проанализировал историю долгой сделки и подготовил точечный фоллоу-ап, который реанимировал диалог.
Читать материал →Агент полностью берет на себя холодный поиск: собирает базу, пишет персонализированные письма и передает диалог менеджеру только после того, как потенциальный клиент проявит интерес к сделке.
Читать материал →Начните с самостоятельного запуска на платформе с понятной абонентской платой или закажите глубокий аудит и корпоративное внедрение
Доступ ко всем бизнес-возможностям платформы. Регистрируетесь и настраиваете агентов самостоятельно.
Разделение агентов по ролям обеспечивает высокую точность выполнения задач и строгий контроль доступа к корпоративной информации.
Запускайте сервисы без разработчиков. Собирайте нужные приложения под задачи вашего бизнеса и мгновенно запускайте их на мощностях нашей платформы.
Сделайте совещания продуктивными. Агент расшифрует запись, составит саммари, автоматически распределит задачи и ответит на любые вопросы по итогам совещания.
Делегируйте звонки агенту. Он самостоятельно пообщается с собеседником, решит задачу и отправит краткий итог прямо в чат.
Погружаемся в задачи компании: проводим аудит, настраиваем агентов под ваши процессы и сопровождаем после запуска.
Всё из тарифа «Внедрение под ключ», плюс развёртывание на серверах организации — если данные должны остаться в вашем контуре.
Очно или онлайн, 2–3 часа: разбираем 3–4 кейса на ваших задачах, показываем работающих агентов, даём рекомендации по внедрению.
Управляйте агентами, правами доступа и бюджетом в одном окне. Настройте структуру компании один раз — и платформа будет работать по вашим корпоративным правилам
Приглашайте команду в единое рабочее пространство. Сотрудники авторизуются за пару кликов и сразу получают доступ к нужным корпоративным ресурсам платформы.
Готовая ролевая модель защищает данные от случайных действий: Владелец, Администратор, Участник, Менеджер и другие. У каждого сотрудника строго свой объем прав для работы.
Выстраивайте структуру отделов прямо внутри платформы. Права наследуются автоматически — вам не придется настраивать доступы для каждого нового сотрудника вручную.
Изолируйте информацию. Сотрудники видят только тех агентов, которые нужны им для работы. Например, оператор общается с агентом поддержки и не имеет доступа к финансовым помощникам.
Общий баланс на всю организацию. Реквизиты юрлица, выставление счетов и закрывающие документы находятся в одном кабинете — оплату проводит менеджер биллинга, не отвлекая команду.
Если у сотрудника не хватает прав для какого-то действия, система не выдает сухую ошибку, а человеческим языком объясняет, что именно ограничено и к кому обратиться за доступом.
Смотрите на агента как на способ снизить стоимость задач, а не «убрать людей»: он усилит команду, часть задач возьмёт на себя, а со временем может закрыть и роль, и отдел.
Информация пока «в головах» у сотрудников — агент усилит специалиста, а данные и процессы постепенно оцифруются.
Базовые навыки уже встроены в платформу. Агент готов к работе с вашими форматами, данными и системами без дополнительного программирования
Читает PDF, DOCX, Excel, сканы и презентации без конвертаций. Агент сам находит нужные данные в таблицах, текстах и слайдах.
Опирается на векторную базу знаний (RAG). Агент помнит историю прошлых задач и работает строго по загруженным регламентам вашей компании, а не выдумывает ответы.
Самостоятельно пишет и запускает скрипты на Python и Node.js, если нужно сделать сложный расчет, парсинг или нестандартную выгрузку.
Встроенный антидетект-браузер Camoufox позволяет извлекать информацию даже с площадок, защищенных от автоматического доступа.
Переводит голосовые сообщения, звонки и аудиозаписи в текст для дальнейшей работы с помощью встроенных ASR-моделей.
Распознает интерфейсы систем, фотографии документов и графики — находит на них нужную информацию и переносит её в текст или таблицы.
Настройте планировщик задач (Cron), и агент будет сам собирать утренние отчеты, проверять статусы заявок или делать рассылки без напоминаний.
Связывается с вашими 1С, CRM, почтой и мессенджерами через REST API и вебхуки — без сторонних коннекторов-посредников.
Встроенный фильтр Privacy Lock автоматически маскирует персональные данные, реквизиты и цифры до того, как они попадут на обработку в нейросеть.
Агент не ограничен жестким алгоритмом «если → то». Он сам подбирает нужную комбинацию инструментов, чтобы довести задачу до финального результата.
Сотрудник просто отправляет файл в чат — агент открывает его без конвертаций (включая сканы и многостраничные таблицы), находит нужные данные, заполняет корпоративный шаблон и возвращает готовый результат.
В тарифах с участием нашей команды мы берем на себя весь цикл настройки и интеграции. Вы получаете инструмент, полностью готовый к работе
Выбираем задачи, где агент даст самый быстрый экономический эффект.
Проектируем систему под ваши процессы, готовим ТЗ и настраиваем агентов.
Подключаем корпоративные системы и другие сервисы, настраиваем права и доступы.
Внедряем систему, обучаем команду и обеспечиваем поддержку.
1С
Битрикс24
amoCRM
МойСклад
Telegram
ЕИС Закупки / Торговые площадки
Контур.Диадок
СБИС
Энбисис.Поток
Энбисис.Диалог
Яндекс 360
Яндекс Директ
Excel
REST API
Выберите свою сферу, чтобы посмотреть, какие участки работы можно передать ИИ-агентам для снижения операционных расходов
Даже по вашим фильтрам с десятков площадок ежедневно приходит большой поток закупок. Специалисту нужно вручную разобрать каждую, сверить с условиями, сроками и требованиями — и выбрать те, в которых компания реально будет участвовать. На эту рутину уходят часы, а часть подходящих закупок теряется просто потому, что до них не дошли руки.
Ежедневно по расписанию обходит ЭТП по вашим фильтрам, отсеивает нерелевантное, разбирает документацию и собирает короткий шорт-лист закупок, где вы реально можете участвовать — с условиями, сроками и пометками о рисках. Вам остаётся выбрать и утвердить. Агент подготовит необходимый комплект документов.
Телефон занят в часы пик — пациент не дозвонился и записался в другое место. Напоминания уходят вручную или не уходят вовсе, неявки растут. Регистратура отвечает на одни и те же вопросы, справки и выписки готовятся с задержкой, а переписка через внешние сервисы создаёт риск по 152-ФЗ.
Записывает на приём и напоминает пациенту, отвечает по услугам, ценам и подготовке к процедуре без участия регистратуры, распределяет обращения по специалистам, готовит справки и выписки и следит за сроками. Работает с обезличиванием персональных данных в контуре компании — по 152-ФЗ.
Цены и остатки нужно постоянно сверять с конкурентами на маркетплейсах, отзывы и вопросы копятся, а тарифы сервисов и подписки незаметно дорожают. При этом цены на площадке меняются динамически, и вручную за ними не уследить — легко продать дешевле, чем нужно, и потерять маржу.
По расписанию отслеживает динамическое автоматическое изменение цен на площадках и у конкурентов, следит, чтобы ваша цена не проваливалась ниже нужного уровня, и сводит всё в таблицу. Обрабатывает отзывы и вопросы, проверяет остатки. Отдельно собирает сводку по подпискам и сервисам — что подорожало и где есть дешевле.
Заявки с рекламы и сайта обрабатываются вручную и с задержкой — часть лидов остывает до первого контакта. Персонализацию и прогрев делают «как получится», контент и рассылки готовятся долго, а результат кампаний разбирают вручную по таблицам и кабинетам.
Собирает лиды со всех каналов в один поток и квалифицирует их, готовит персональные первые касания и цепочки фоллоу-апа, собирает и проверяет базу для рассылок, готовит тексты и контент под сегменты, отслеживает показатели кампаний и присылает сводку по расписанию. Менеджер подключается на горячих лидах.
Заявки приходят во все каналы — почта, сайт, мессенджеры, звонки: часть теряется, часть обрабатывается с задержкой. Ответ по наличию и цене ждёт менеджера, пока он смотрит учёт, а клиент уже пишет следующему поставщику. Прайсы поставщиков разбираются руками, дебиторка вскрывается при сверке, а опыт по позициям и скидкам держится в голове одного менеджера.
Принимает и квалифицирует заявку, отвечает по остаткам и ценам из учётной системы, готовит КП и счёт по шаблону, напоминает клиентам о сроках оплаты и эскалирует просрочку, разбирает прайсы поставщиков в разных форматах. Один агент закрывает путь заявки — от первого письма до счёта; менеджер подключается на нетиповых условиях и крупных сделках.
Тендерную документацию разбирают днями: тома ТЗ, требования, формы — часть заявок отпадает, потому что не успели прочитать. Сметы считают вручную, переписка с подрядчиками не кончается, документы по объектам (акты, сертификаты, исполнительная) собираются к сдаче в аврале, а сроки по договорам контролируются вручную и всплывают на совещании.
Читает ТЗ и тендеры, готовит чек-лист и проект заявки, считает смету по прайсу и подбирает аналоги, ведёт переписку с подрядчиками и сводит предложения в сравнительную таблицу, отслеживает вехи по объектам и собирает комплект документов. Инженер принимает решения и проверяет расчёты, а не разбирает бумаги.
Заявки приходят в разные каналы — часть остаётся без ответа. Лид не квалифицируется сразу: непонятно, тот ли клиент и на что делать ставку. КП под каждого собирается заново, поручения из переписки не превращаются в задачи в трекере, а клиенты забываются после сделки — повторные продажи держатся на памяти менеджера.
Собирает обращения из почты, мессенджеров и сайта в один поток и отвечает сразу, квалифицирует лид по потребности, бюджету и сроку, собирает КП из типовых блоков за минуты, оформляет задачи с ответственным и сроком и напоминает клиентам о себе. Ни один запрос не теряется — менеджер видит воронку, а не разрозненную переписку.
Разбор почты и заявки требуют времени. Типовые документы готовятся руками, данные собираются из разных мест — свести их в одну картину занимает полдня. Сроки по договорам и платежам всплывают в последний момент, а ответ на вопрос ищут по папкам и переписке.
Сортирует входящие и готовит ответы по правилам, готовит письма, справки, договоры и отчёты по вашим формам, собирает данные из почты, таблиц и учётной системы в готовую сводку, следит за сроками по договорам и задачам и отвечает на вопросы сотрудников по регламентам и внутренним документам.
Это лишь часть сценариев: агент не привязан к отрасли и осваивает новые предметные области под ваши задачи — от логистики и HR до юриспруденции и производства.
Платформа Агент 247 — разработка ИТ‑компании Enbisys. Мы перенесли многолетний опыт создания высокотехнологичных продуктов в решение, готовое к корпоративным нагрузкам и сложным интеграциям.
лет в инженерной разработке высоконагруженных ИТ-систем
лет экспертизы в машинном обучении и нейросетях
продуктов включены в Реестр отечественного ПО
Техническое развитие платформы
Стратегия развития продукта
Продвижение платформы Агент 247
Внедрение ИИ — это инвестиция в процессы. Чтобы вы заранее понимали, как агенты окупятся в вашем бизнесе и справятся ли они с вашими задачами, мы предлагаем два стартовых формата
Разберем процессы вашей компании и покажем интерфейс платформы вживую. Мы обработаем ваши реальные регламенты и ТЗ прямо на встрече — чтобы вы увидели, как агент справляется именно с вашей спецификой данных, а не с рекламными примерами.
Базовая версия платформы без настройки корпоративного контура и интеграций. Подключите ИИ-агента для личных проектов, чтобы на своем опыте понять логику работы системы перед внедрением в компанию.
Оцените реальные возможности платформы на практике, прежде чем масштабировать решение на всю компанию.
Ваш агент и все его наработки — это ваш защищенный актив. Наша платформа развивается как долгосрочная экосистема, где приоритетом является надежность и свобода пользователей. Мы не привязываем вас к себе и изначально закладываем переносимость данных в обе стороны. Вы сможете в любой момент «забрать» своего агента и перенести на другую площадку — точно так же, как легко перенести готового агента к нам. Контекст, навыки и настройки всегда остаются вашей собственностью.
Ваш агент продолжит работу без сбоев благодаря независимой архитектуре платформы. Мы постоянно расширяем пул доступных нейросетей и отслеживаем лучшие решения на рынке по цене и качеству. Вы получаете полную свободу выбора: можете в любой момент переключать модели в личном кабинете, использовать разные нейросети для разных задач и мгновенно переходить на самые актуальные и выгодные технологии.
Все данные размещаются в доверенном дата-центре на территории РФ в строгом соответствии со 152-ФЗ. Информация хранится на защищенных изолированных томах, и доступ к ней имеет только ваш агент. Данные никогда не покидают периметр Российской Федерации и не используются для обучения нейросетей. При необходимости мы можем развернуть платформу on-premise прямо на ваших корпоративных серверах.
Чат отвечает на вопросы — агент выполняет работу. Он сам ищет, скачивает, анализирует и готовит результат, пока вы занимаетесь делом. При этом контекст из привычных чатов можно перенести в агента и продолжить с того места, где вы остановились.
Напротив, агенты освобождают время команды для решения более сложных и творческих задач. ИИ берет на себя рутину и отлично справляется с нестандартными ситуациями, действуя по контексту. Это не заменяет ручной труд, а усиливает сотрудников: ключевая экспертиза, контроль и принятие решений всегда остаются за человеком. В итоге команда растет профессионально, а все процессы становятся прозрачными и управляемыми.
Подключите ИИ-агентов уже сегодня
Вебинар
Дмитрий Бубнов, генеральный директор ENBISYS
27 октября 12.00 МСК
